Intervento onsite

Il servizio ‘INTERVENTO ON SITE’ consente di ricevere supporto, previo appuntamento presso il proprio Ufficio sulla propria postazione, per procedere al deposito telematico degli atti e/o all’invio di notifiche in proprio a mezzo PEC sia problemi di carattere tecnico su programmi e strumenti in uso nei differenti ‘processi telematici’ PCT, PAT, PTT e PPT: a titolo di esempio installazione e configurazione di software PCT, compilazione moduli in Adobe Reader, installazione di dispositivi di firma digitale, configurazione di programmi di posta elettronica tradizionale e/o PEC, etc… per ambienti Windows e ambienti Mac.

Restano escluse eventuali problematiche legate al funzionamento della postazione utilizzata, non essendo il presente servizio di assistenza legato ad un supporto iformatico.

La durata minima prevista per un ‘INTERVENTO ON SITE’ è di un’ora, al costo di € 90,00 + IVA. Le ore o frazioni successive hanno un costo pari a € 40,00 + IVA. Al termine dell’intervento viene compilato un breve verbale di esecuzione ed effettiva durata dell’intervento, sulla base del quale viene emessa regolare ricevuta/fattura da saldare sia a mediante bonifico sia carta di credito o differente metodo di pagamento.

Non è previsto un limite al numero di partecipanti: per una migliore realizzazione dell’intervento consigliamo tuttavia di non superare i due (2) partecipanti.

Il servizio, utilizzabile entro 365 giorni dall’acquisto, è attivo tutti i giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00, previo appuntamento.

Per altre località potrebbe essere prevista una maggiorazione a copertura dei costi di trasferta, da concordare in fase di presentazione dell’offerta.

Tariffa standard

• € 90,00 + IVA costo relativo all’uscita e i primi 60 minuti di esecuzione dell’intervento
• € 40,00 + IVA per ogni ora o frazione di ora successiva alla primaCompila il form per richiederci informazioni”